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PMP 5th52

프로젝트 관리 지식 영역 4. 통합관리 5. 범위관리 6. 일정관리 7. 원가관리 8. 품질관리 9. 인적자원관리 10. 의사소통관리 11. 위험관리 12. 조달관리 13. 이해관계자 관리개요프로젝트의 범위를 산정하면 그 범위에 맞는 일정을 도출할 수 있다. 범위와 일정이 나오면 원가를 뽑아낼 수 있다. 범위, 일정, 원가는 프로젝트 삼중제약이라 하며 이 세가지는 품질에 큰 영향을 주는 요소이다. 제품을 만들기 위해 인력을 구성하고 수행할 수 있도록 인적자원을 관리해야 하며 구성원 또는 이해관계자 사이의 원활한 의사소통을 위한 방안을 마련해야 한다. 구성원간의 관계와 프로젝트에는 위험이 필수적으로 동반되므로 적절하게 위험관리를 해야한다. 서드파트 관리를 통한 조달관리를 시행하고 프로젝트에 지대한 영향을 주는 이해관계자들과의 연계.. 2018. 9. 28.
PMP 자격을 획득하다. 운전면허증 말고 생긴 자격증 사실 2014년 말에 시험 합격을 하고 합격증도 온지 꽤 됬지만 이제서야 인증(?)을 한다. 자랑할만한 건 아니지만 오랜만에 공부해서 딴 자격증이니 표시라도 내자. 자격증을 딴 것도 좋았지만 졸업 후 시험을 위해 공부한 시간도 꽤 좋았다. 앞으로 몇가지 자격증에 더 도전할 예정이지만 이런 좋은 결실이 있었으며 한다. 아~ 이거 땄다고 달라진 게 없는건 함정.. 3년에 한번씩 갱신해야 하는 것도 함점.. 게다가 60시간 공부해서 인증해야 하는 것도 함정.. 게다가 비용도 비싸다 ㅠㅠ 2015. 5. 13.
12.4 조달 종료 12.4 조달 종료모든 계약 사항을 종료하고 행정적 활동들을 완료한다. 투입물기법 및 도구산출물프로젝트 관리 계획서 조달문서 조달 감사 조달 협상 기록 관리 시스템 종료된 조달 OPA 갱신 조달에 관련된 모든 프로세스를 감사하여 인도물을 승인하고 조달을 종료하는 프로세스이다.조달 계약은 크게 고정가 계약과 원가정산 계약으로 나뉜다. 고정가 계약은 판매자가 불리한 계약이다. 붙임.조달 종료는 프로젝트 또는 단계 종료 프로세스와 함께 유일한 종료 프로세스 그룹에 속한다. 산출물로 OPA갱신이 있음을 있지 말고, 도구에 기록 관리 시스템을 이용한다는 것도 잊지 않도록 한다.조달 관리는 계약 형태를 반드시 숙지해야 한다. 계약 형태를 기본으로 하여 파생되는 지문 및 보기가 다수 출제된다. 계약 형태에 따른 예제.. 2015. 1. 16.
12.3 조달 통제 12.3 조달 통제 계약 이행 여부를 감시 및 변경한다. 투입물기법 및 도구산출물프로젝트 관리 계획서 조달 문서 협약(계약서) 승인된 변경요청 작업 성과 데이터 작업 성과 보고서 계약 변경 통제 시스템 조달 성과 검토 검사 및 감사 성과보고 지불 시스템 클레임 관리 기록 관리 시스템 작업 성과 정보 변경 요청 프로젝트 관리 계획서 갱신 프로젝트 문서 갱신 조직 프로세스 자산(OPA) 갱신 계약 이행 여부를 감시 및 변경한다. 특히, 통합변경통제와 같이 계약 변경 통제 시스템을 통해 통제하며 추후에 통합변경통제에 통합시켜야 한다. 또한 지불 시스템을 두어 계약 조건을 완전히 만족시켜야 한다. 업체에 지불하고 클레임을 관리하며, 계약서와 같은 문서들을 기록 관리 시스템에 저장 관리한다. 붙임. 조달 통제는 .. 2015. 1. 13.
12,2 조달 수행 12.2 조달 수행 조달 시 업체를 평가하고 계약을 완료하는 프로세스이다. 투입물기법 및 도구산출물프로젝트 관리 계획서 조달문서 공급자 선정기준 판매자 제안서 프로젝트 문서 제작-구매 결정 조달 작업 기술서 조직 프로세스 자산(OPA)입찰자 회의 제안서 평가 기법 독립산정 전문가 판단 광고 분석적 기법 조달 협상선정된 판매자 협약(계약서) 자원 역일표 변경 요청 PMP, PD 갱신 입찰에 참여한 업체를 위해 입찰자 회의를 개최하기도 한다. 입찰 업체들의 제안서를 선정기준에 따라 평가하고, 평가 시 조직의 기존 자산을 참고하고, 조달 작업기술서와 비교하기도 한다. 조달 수행 프로세스의 주요 산출물은 선정된 판매자와 계약서이다. 조달 수행 프로세스가 어떤 프로세스인지 이해한다면 위 내용을 자연스럽게 도출할 .. 2015. 1. 12.
12.1 조달 관리 계획 12.1 조달 관리 계획 조달 결정사항을 문서화하고, 조달 방식을 구체화하고, 참여자격을 갖춘 판매자를 식별하는 프로세스이다. 투입물기법 및 도구산출물프로젝트관리 계획서 요구사항 문서 리스크 관리대장 활동자원 요구사항 프로젝트 일정 활동원가 산정치 이해관계자 관리대장 기업 환경 요인(EEF) 조직 프로세스 자산(OPA)제작/구매 분석 전문가 판단 시장조사 회의조달관리 계획서 조달 작업기술서 조달 문서 공급자 선정기준 제작/구매 결정 변경요청 프로젝트 문서 갱신 조달이란 프로젝트를 위해 구매(Buy)하는 모든 행위를 말한다. 프로젝트 전반에 걸쳐 고려되면, 통합관리와 같이 종료단계에도 나타난다. 그중 조달관리계획은 구매를 할 것인지 자체 제작을 할 것인지 결정하는 프로세스이다. 따라서, 제작/구매 분석 기.. 2014. 12. 19.
11.6 리스크 통제 11.6 리스크 통제 리스크대응 계획을 구현하고, 식별된 리스크를 추적하며 잔존 리스크를 감시하고, 새로운 리스크를 식별하고, 리스크 처리를 평가하는 프로세스이다. 투입물기법 및 도구산출물프로젝트관리 계획서 리스크 관리대장 작업성과 자료 작업성과 보고서리스크 재평가 리스크 감사 차이 및 추세분석 기술적 성과측정 예비분석 회의작업성과 정보 변경요청 프로젝트관리 계획서 갱신 프로젝트 문서 갱신 조직 프로세스 자산 갱신 리스크 대응책이 실행 중이어도 잔존 리스크를 지속적으로 감시해야 하고, 또 다른 리스크 발생여부도 지속적으로 체크해야 한다. 대안 전략을 선택하거나 대체방안을 실행하기도 하고, 우발사태 예비비를 재산정하는 작업도 병행된다. 용어.프로젝트 리스크(위험)이란? - Risk = 미래형, 긍정적이면 .. 2014. 12. 18.
11.5 리스크대응 계획수립 11.5 리스크대응 계획수립 프로젝트 목표에 위협적인 요인은 경감시키고 기회는 증대시킬 수 있는 대안과 조치를 개발하는 프로세스이다. 투입물기법 및 도구산출물리스크관리 계획서 리스크 관리대장부정적 리스크 또는 위협에 대응 전략 긍정적 리스크 또는 기회에 대응 전략 우발사태 대응전략 전문가 판단프로젝트관리 계획서 갱신 프로젝트 문서 갱신 선택된 위험에 대한 대응계획을 개발한다. 대응책은 ① 심각성에 부합 ② 비용 효과적 ③ 현실성 ④ 합의 ⑤ 책임자 지정이 반드시 있어야 한다. 용어.부정적 리스크 또는 위협에 대응 전략 - 회피 (Avoidance) : 위협 제거, 프로젝트 보호, 범위 축소 - 전가 (Transfer) : 제3자에게 이전, 보험, 보증 - 완화 (Mitigation) : 용인 가능한 임계.. 2014. 12. 17.
11.4 정량적 리스크분석 수행 11.4 정량적 리스크분석 수행 확인된 리스크가 전체 프로젝트 목표에 미치는 영향을 수치로 분석하는 프로세스이다. 투입물기법 및 도구산출물리스크관리 계획서 원가관리 계획서 일정관리 계획서 리스크 관리대장 기업 환경 요인(EEF) 조직 프로세스 자산(OPA)자료수집 및 표현기법 정량적 리스크 분석 및 모델링 기법 전문가 판단프로젝트 문서 갱신 우선 순위가 높은 리스크에 대해 수치화된 평가를 통해 우선 순위를 정한다. 정성적 판단으로 관리 리스크 대상 범위를 좁힌 후 실제적인 수치로 리스크들을 평가하여 순위를 정하는 것이다. 높은 수치를 획득한 리스크 부터 집중 관리하는 것이다. 가용한 시간과 예산에 따라 수행하지 않기도 한다. 용어.정량적 리스크 분석 및 모델링 기법 - 민감도 분석(Sensitivity .. 2014. 12. 16.
11.3 정성적 리스크분석 수행 11.3 정성적 리스크분석 수행리스크의 발생 확률과 영향을 평가하고 종합하여 심층 분석 및 조치를 위한 리스크의 우선순위를 지정하는 프로세스 투입물기법 및 도구산출물리스크관리 계획서 범위 기준선 리스크 관리대장 기업 환경 요인(EEF) 조직 프로세스 자산(OPA)리스크 확률-영향 평가 확률-영향 매트릭스 리스크 데이터 품질평가 리스크 분류 리스크 긴급성 평가 전문가 판단프로젝트 문서 갱신 리스크의 우선 순위를 부여하기 위해 주관적 판단으로 정성적 분석을 수행한다. 딱 봤을 때 발생할 확률이 가장 높은 리스크를 판별해 내는 것이다. 그 리스크들에게 우선 순위를 부여해서 집중적으로 분석하는 것이다.우선 순위가 높은 위험부터 관리를 집중해서 성과를 높일 수 있다. 쉽게 말해 많은 종류의 위험을 모두 같은 수준.. 2014. 12. 15.
11.2 리스크 식별 11.2 리스크 식별프로젝트에 영향을 미칠 수 있는 리스크를 판별하고 리스크별 특성을 문서화하는 프로세스이다. 투입물기법 및 도구산출물리스크관리 계획서 원가관리 계획서 일정관리 계획서 품질관리 계획서 인적자원관리 계획서 범위 기준선 활동원가 산정치 활동기간 산정치 이해관계자 관리 대장 프로젝트 문서 조달 문서 기업 환경 요인(EEF) 조직 프로세스 자산(OPA)문서검토 정보수집기법 체크리스트 분석 가정분석 도식화분석 SWOT 분석 전문가 판단리스크 관리대장 프로젝트 보조 계획서들을 분석하여 모든 위험을 리스트로 만든다. 그 리스트가 리스크 관리대장(위험등록부)가 되는 것이다.당연하게 일정/원가 관리 계획과 범위 기준선이 필요하고 활동원가 산정치와 활동기간 산정치도 주요하게 필요하다. 또한 조달이 잘 이루.. 2014. 12. 13.
11.1 리스크관리 계획 11.1 리스크관리 계획 프로젝트에 대한 리스크관리 활동을 수행하는 방법을 정리하는 프로세스 투입물기법 및 도구산출물프로젝트관리 계획서 프로젝트 헌장 이해관계자 관리대장 기업 환경 요인(EEF) 조직 프로세스 자산(OPA)분석기법 전문가 판단 회의리스크관리 계획서 위험관리 계획은 위험을 어떻게 관리할 것인지를 계획한다. 프로젝트 구상 단계부터 고려해야 하며 프로젝트 계획 초반에 완료되어야 한다. 모든 기준선과 승인 받은 보조관리 계획서들이 있는 프로젝트관리 계획서와 프로젝트 헌장 그리고, 이해관계자를 식별한 이해관계자 등록부도 필요하다. 이해관계자의 위험을 분석한 '이해관계자 위험 프로파일 분석'과 같은 분석적 기법과 전문가 판단, 회의를 통해 위험관리 계획서를 만들어낸다. 용어.리스크관리 계획서 - 방.. 2014. 12. 12.
10.3 의사소통 통제 10.3 의사소통 통제전체 프로세스 생애주기에서 의사소통을 감시 및 통제하는 프로세스이다. 모든 의사소통 참여자 사이에서 항상 최적의 정보 흐름을 유지하도록 하는 것이다. 투입물기법 및 도구산출물프로젝트 관리 계획서 프로젝트 의사소통 이슈 기록부 기업 환경 요인(EEF) 조직 프로세스 자산(OPA)정보관리 시스템 전문가 판단 회의작업성과 정보 변경요청 프로젝트관리 계획서 갱신 프로젝트 문서 갱신 조직 프로세스 자산 갱신 용어.PM의 의사소통 - PM은 하루의 75~90%를 의사소통에 소요한다. - 의사소통 모델은 다음과 같다. 매체(Media)는 메시지를 전달하는 모든 수단이다. 채널, 링크라고 하기도 한다. 의사소통 유형 - 위치에 따라 : 내부적 - 프로젝트 팀원간 : 외부적 - 고객, 공급자, 대중.. 2014. 12. 10.
10.2 의사소통 관리 10.2 의사소통 관리 의사소통관리 계획서에 따라 프로젝트 정보를 생성, 수집, 배포, 저장 및 검색하고 최종 처리하는 프로세스 투입물기법 및 도구산출물의사소통관리 계획서 작업성과 보고서 기업 환경 요인(EEF) 조직 프로세스 자산(OPA)의사소통 기술 의사소통 모델 의사소통 방법 정보관리 시스템 성과보고프로젝트 의사소통 프로젝트관리 계획서 갱신 프로젝트 문서 갱신 조직 프로세스 자산 갱신 용어.정보 관리 시스템 - 정보를 관리, 메모하기 위한 도구들이다. - 편지, 메모, 보고서, 이메일, 팩스, 전화 등 PMIS, Project Management Information System - 프로젝트 팀이 사용하는 정보관리 시스템 붙임. 별다른 내용 없음. 투입물로 작업성과 보고서가 쓰이는 점이 특이점. 다.. 2014. 12. 9.
10.1 의사소통 관리계획 10.1 의사소통 관리계획이해관계자의 요구사항과 프로젝트 요구 사항 및 가용 조직 자산을 바탕으로 의사소통에 적합한 방법과 계획을 수립하는 프로세스이다. 투입물기법 및 도구산출물프로젝트관리 계획서 이해관계자 관리대장 기업 환경 요인(EEF) 조직 프로세스 자산(OPA)의사소통 요구사항 분석 의사소통 기술 의사소통 모델 의사소통 방법 회의의사소통관리 계획서 프로젝트 문서 갱신 효과적인 의사소통이란 올바른 영향이 나타나야 한다.알맞은 형식으로 알맞은 시간에 알맞은 당사자와 소통해야 한다. 또한 필요한 정보만을 제공하여 효율적인 의사소통이 되게 해야 한다. 용어.의사소통 채널 수 - n(n-1) / 2, n은 이해관계자 수 프로젝트 팀원이 4명이다. 그러면 한사람당 3개의 의사소통 채널이 있다. 즉, '4-1.. 2014. 12. 7.
9.4 프로젝트 팀 관리 9.4 프로젝트 팀 관리 성과를 최적화하기 위해 팀원의 성과를 추적하고, 피드백을 제공하고, 이슈를 해결하고, 팀 변경 사항을 관리하는 프로세스이다. 다시 말해 팀 성과를 최적화 하는 프로세스이다. 투입물기법 및 도구산출물인적자원관리 계획서 프로젝트 팀원 배정 팀 성과 평가서 이슈기록부 기업 환경 요인(EEF) 조직 프로세스 자산(OPA)관찰과 대화 프로젝트 성과 평가 갈등관리 대인관계 기술변경요청 프로젝트 관리 계획서 갱신 프로젝트 문서 갱신 기업 환경 요인 갱신 조직 프로세스 자산 갱신 프로젝트 실행 중에 있는 프로젝트 팀원들을 관리한다. 각종 갈등 상황을 제어하고 보상과 통제를 적절히 사용하여 프로젝트 성과 향상을 꾀한다. 용어.갈등 관리 - 갈등은 피할 수 없다. 갈등을 잘 이용하면 좋은 성과로 .. 2014. 12. 4.
9.3 프로젝트 팀 개발 9.3 프로젝트 팀 개발 프로젝트 성과를 향상시키기 위해 팀원들의 역량과 팀원간 협력, 팀 분위기를 개선하는 프로세스이다. 투입물기법 및 도구산출물인적자원관리 계획서 프로젝트 팀원 배정 자원달력대인관계 기술 교육 팀 구성 활동 기본규칙 동일장소배치 인정과 보상 인사평가 도구팀 성과 평가 기업환경요인 개선 프로젝트 팀 워크는 프로젝트 성공에 결정적인 요인이다. 팀 워크를 촉진하고 팀원의 성과에 대한 보상으로 동기 부여를 준다. 프로젝트 매니져는 프로젝트팀을 통솔, 격려, 동기부여 등을 통해 효율 좋은 팀으로 개발하는 자질을 지녀야 한다. 용어.팀 구축 활동 - 비공식적인 의사소통 및 활동을 통해 신뢰를 구축 - 착수 회의(Kick-off meeting) : 프로젝트의 목표, 팀원의 역할, 책임을 공유한다... 2014. 12. 3.
9.2 프로젝트 팀 확보 9.2 프로젝트 팀 확보가용 인적 자원을 확인하여 프로젝트 활동을 완료하는 데 필요한 팀을 구성하는 프로세스이다. 투입물기법 및 도구산출물인적자원관리 계획서 기업 환경 요인(EEF) 조직 프로세스 자산(OPA)사전배정 협상 획득 가상팀 다기준 의사결정 분석프로젝트 팀원 배정 자원달력 프로젝트 관리 계획서 갱신 프로젝트에 투입될 인원을 일정, 예산, 리스크 등을 고려하여 확보하는 프로세스이다.인적 자원 확보를 위해 사전배정 ,협상 그리고 가상팀 같은 기법등을 동원한다.확보된 자원은 팀원으로 배정하고 투입시기 등을 식별할 수 있도록 자원달력 등을 제작한다. 용어.가상팀(Virtual Team) - 비대면 작업팀, 전자방식 의사소통 수단 사용, 의사소통 계획이 중요 - 장점 : 인건비 절약, 전문성 높음, 장.. 2014. 12. 3.
9.1 인적자원관리 계획 9.1 인적자원관리 계획 프로젝트 역할, 책임, 기량, 보고 계통을 식별하여 문서화하고, 팀원관리 계획서를 작성하는 프로세스이다. 투입물기법 및 도구산출물프로젝트 관리 계획서 활동자원 요구사항 기업 환경 요인(EEF) 조직 프로세스 자산(OPA)조직도와 직무기술서 네트워킹 조직론 전문가 판단 회의인적자원관리 계획서 프로젝트에 필요한 인적자원 결정 시 사용할 수 있는 활동자원 요구사항과 프로젝트 관리 계획서를 투입물로 한다. 조직 분류 체계 및 책임배정 매트릭스(RAM, Responsibility Assignment Matrix) 등을 통해 인적자원관리 계획서를 만들어 낸다. 용어.조직 분류 체계(Organization Breakdown Structure, OBS) - 조직(사람) 중심으로 분할 - 비슷한.. 2014. 12. 3.
8.3 품질통제 8.3 품질통제 품질관리 활동의 실행 결과를 감시하고 기록하면서 성과를 평가하고 필요한 변경을 권고하는 프로세스이다. 투입물기법 및 도구산출물프로젝트 관리 계획서 품질 매트릭스 품질 체크리스트 작성성과 데이터 승인된 변경요청 인도물 프로젝트 문서 조직 프로세스 자산(OPA)7대 기본 품질 도구 통계적 표본추출 검사 승인된 변경요청 검토품질통제 측정치 확인된 변경사항 확인된 인도물 작업성과 정보 변경요청 프로젝트 관리 계획서 갱신 프로젝트 문서 갱신 조직 프로세스 자산 갱신 품질 활동의 실행 결과를 감시하고 기록한다. 최종 인수를 위해 품질이 규정한 요구대로 이행되었는지 확인한다. 도구인 검사는 품질통제에서만 사용된다. 용어.품질(Quality)과 등급(Grade) - 낮은 등급은 용납되지만 낮은 품질은 .. 2014. 12. 2.

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