9.3 프로젝트 팀 개발

9.3 프로젝트 팀 개발

프로젝트 성과를 향상시키기 위해 팀원들의 역량과 팀원간 협력, 팀 분위기를 개선하는 프로세스이다.

투입물	기법 및 도구	산출물
인적자원관리 계획서 프로젝트 팀원 배정 자원달력	대인관계 기술 교육 팀 구성 활동 기본규칙 동일장소배치 인정과 보상 인사평가 도구	팀 성과 평가 기업환경요인 개선

프로젝트 팀 워크는 프로젝트 성공에 결정적인 요인이다. 팀 워크를 촉진하고 팀원의 성과에 대한 보상으로 동기 부여를 준다.

프로젝트 매니져는 프로젝트팀을 통솔, 격려, 동기부여 등을 통해 효율 좋은 팀으로 개발하는 자질을 지녀야 한다.

용어.

• 팀 구축 활동
  
  - 비공식적인 의사소통 및 활동을 통해 신뢰를 구축
  - 착수 회의(Kick-off meeting)
      : 프로젝트의 목표, 팀원의 역할, 책임을 공유한다. -> 상호이행
      : 팀원의 자발적 합의를 도출한다. (Commitment) -> 동질감
      : 예산, 계약 관련 토의는 하지 않는다. -> 비용, 민감사항은 다루면 안됨
  
  - 투크만의 프로젝트 팀 5단계 개발 이론
      : 형성(Forming) - 스토밍(Storming) - 표준화(Norming) - 수행(Performing) - 해산(Adjouring)
      : 형성 - 개인적인 경향
      : 스토밍 - 착수단계이 논의 시작, 비개방적이면 파괴적이 되기도 함 
      : 표준화 - 신뢰 향상, 성과가 향상되기 시작한다.
      : 수행 - 상호 의존적, 원활, 효과적 이슈 해결
      : 해산 - 팀 해체 
  
  
  
• 상황실(War-room, 워룸)
  
  - 전략적으로 중요한 시기에 한시적으로 운영
  - 동일 장소에 배치한다.
  - 팀워크 역량 높아짐
  
  
  
• 인정과 보상
  
  - 문화적 차이 고려
  - 반드시 모범적 행위에만 보상
  - 성과에 근거
  - 무형 보상도 효과적 : 칭찬
  - 한번에 몰아주기 보다는 생애주기 동안 모든 성과에 대해 보상하는 것이 효과적

붙임.

프로젝트 팀 개발 5단계를 기억하고 각 단계별 속성을 이해한다. 표준화 단계에서 성과가 향상되기 시작되는 것을 기억한다.

착수회의는 팀 신뢰 향상에 도움이 된다. 따라서 민감한 사항은 다루지 않도록 한다.

동일장소에 배치하는 것이 팀워크 향상에 가장 좋다. 예로 워룸 형태가 있다.